Kolačići

1. Što su kolačići?

Kolačići (engl. cookies) su male tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na Vaš uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) prilikom posjeta web stranici.

Kolačići omogućuju pravilno funkcioniranje web stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo te pomažu u razumijevanju načina korištenja internetske trgovine.

2. Tko koristi kolačiće?

Ovu internetsku trgovinu koristi:

CROM d.o.o. za uvoz-izvoz, zastupanje, trgovinu na veliko i malo i proizvodnju

Samoborska cesta 145
10090 Zagreb

OIB: 17145318195

E-mail: webshop@crom.hr

3. Koje vrste kolačića koristimo?

Nužni kolačići

Ovi kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje internetske trgovine i ne mogu se isključiti.

Koriste se za:

  • spremanje sadržaja košarice
  • prijavu korisnika
  • sigurnost web stranice
  • izvršavanje narudžbi
  • upravljanje sesijom korisnika

Bez ovih kolačića web trgovina ne može ispravno funkcionirati.

 

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju web stranici pamćenje Vaših odabira kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo.

Primjeri:

  • odabrani jezik
  • odabrana valuta
  • prethodno pregledani proizvodi
  • preferirane postavke prikaza

 

Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti način korištenja web stranice kako bismo mogli poboljšati funkcionalnost i korisničko iskustvo.

Prikupljeni podaci obrađuju se u agregiranom obliku i ne koriste se za izravnu identifikaciju korisnika.

Takvi podaci mogu uključivati:

  • broj posjeta stranici
  • najposjećenije stranice
  • vrijeme provedeno na stranici
  • izvor posjeta

 

Marketinški kolačići

Ako se koriste marketinški alati, marketinški kolačići služe za prikaz relevantnih oglasa i mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.

Takvi kolačići mogu biti postavljeni od strane vanjskih partnera.

Primjeri uključuju:

  • Google Ads
  • Meta (Facebook i Instagram)
  • ostale platforme za digitalno oglašavanje

Marketinški kolačići koriste se samo uz Vašu privolu.

4. Kolačići trećih strana

Pojedine funkcionalnosti web stranice mogu koristiti usluge trećih strana koje mogu postaviti vlastite kolačiće.

To može uključivati:

  • pružatelje analitičkih usluga
  • pružatelje oglašivačkih usluga
  • pružatelje sustava za online plaćanje
  • integracije društvenih mreža
  • video sadržaj ugrađen s vanjskih servisa

Za obradu podataka putem takvih kolačića odgovorni su njihovi pružatelji usluga u skladu s vlastitim pravilima privatnosti.

5. Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta web stranici prikazuje se obavijest o korištenju kolačića putem koje možete:

  • prihvatiti sve kolačiće
  • odbiti neobavezne kolačiće
  • prilagoditi postavke kolačića

Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti putem preglednika ili postavki pristanka dostupnih na web stranici.

6. Kako onemogućiti kolačiće?

Većina internetskih preglednika omogućuje upravljanje kolačićima kroz svoje postavke.

Korisnik može:

  • pregledati pohranjene kolačiće
  • izbrisati postojeće kolačiće
  • blokirati pohranu novih kolačića
  • postaviti upozorenje prije pohrane kolačića

Napominjemo da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost internetske trgovine.

7. Rok pohrane kolačića

Kolačići se pohranjuju različito dugo, ovisno o njihovoj svrsi:

Sesijski kolačići

Brišu se automatski nakon zatvaranja internetskog preglednika.

Trajni kolačići

Ostaju pohranjeni na uređaju korisnika određeno vrijeme ili do njihovog ručnog brisanja.

8. Izmjene politike kolačića

CROM d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića radi usklađivanja s važećim propisima, tehničkim promjenama ili unaprjeđenjem usluga.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz korištenje kolačića i zaštitu privatnosti možete nas kontaktirati:

CROM d.o.o.
Samoborska cesta 145
10090 Zagreb

E-mail: webshop@crom.hr
Telefon: +385 1 2406 246